Dans le domaine de la productivité, un outil puissant est en train d’émerger : la technologie de gestion du travail.
De l’efficacité individuelle à la supervision des progrès d’une entreprise entière vers ses objectifs annuels, la technologie de gestion du travail est en train de révolutionner notre façon de travailler.
Asana, une solution de pointe dans cette catégorie, s’est positionnée comme le chef de file.
Naviguer avec la technologie de gestion du travail
En tant que cofondateur d’iDO, une société dédiée à l’optimisation du potentiel d’Asana pour les entreprises.
J’encourage souvent les dirigeants à considérer la technologie de gestion du travail comme une carte de navigation pour leur organisation.
Cette carte permet aux dirigeants de repérer efficacement les projets les plus importants au sein de leur entreprise.
Transparence et responsabilité
Cependant, tout le monde n’a pas accès à toutes les zones de cette carte.
Les paramètres d’autorisation permettent aux dirigeants de décider qui peut voir quoi.
Les données sensibles peuvent ainsi être partagées selon le principe du « besoin de savoir », tout en maintenant la transparence et la visibilité sur d’autres aspects de l’entreprise.
Cette nouvelle transparence profite grandement aux travailleurs, qui peuvent désormais mettre en avant leur contribution inestimable au sein de l’entreprise.
Leur rôle vital ne peut plus rester invisible ou sous-estimé.
En outre, cette transparence révolutionne leur relation avec la direction, mettant fin aux changements constants de priorités et à l’assignation de tâches écrasantes.
Responsabiliser les employés et améliorer les connaissances managériales
Les employés sont désormais habilités à agir de manière autonome et à se concentrer sur la réalisation d’objectifs significatifs plutôt que de donner l’impression d’être occupés.
Ils peuvent discuter avec leurs responsables pour déterminer les tâches les plus prioritaires en fonction de leur charge de travail actuelle.
Les responsables profitent également des avantages des outils de gestion du travail grâce à l’accès à l’API.
Cela leur permet de recueillir des informations précieuses sur les performances de l’équipe, d’identifier les meilleurs éléments, de promouvoir les meilleures pratiques et d’optimiser les processus de travail.
Équilibrer les données et le contexte
Toutefois, il est essentiel de noter que si les données peuvent fournir des informations précieuses, elles ne disent pas toujours toute la vérité.
Les défis imprévus et les variations de productivité font partie du flux de travail quotidien.
L’achèvement d’une tâche dans les délais impartis dépend de la bonne collaboration et de la définition de la tâche elle-même.
Et pas seulement les métadonnées (telles que l’heure d’achèvement et la personne qui l’a accomplie).
Éviter les abus et les mesures erronées
Une mauvaise utilisation des technologies de gestion du travail peut conduire à des mesures erronées pour l’évaluation des performances des employés.
Par exemple, se concentrer uniquement sur le nombre de tâches accomplies, sans tenir compte de l’importance et de la complexité des tâches.
Un employé comme Sally peut accomplir de nombreuses tâches, mais si ces tâches sont inférieures à son niveau d’expertise et auraient dû être déléguées à d’autres, l’indicateur devient trompeur.
En revanche, un employé comme Michael peut accomplir moins de tâches, mais avec un impact significatif sur la mission et les objectifs de l’entreprise.
Optimiser la technologie de gestion du travail
Pour que votre entreprise maximise le potentiel des technologies de gestion du travail, engagez des discussions sur la productivité et l’efficacité.
Mettez l’accent sur la valeur apportée par les tâches plutôt que sur la quantité.
Sensibilisez les employés aux meilleures pratiques et à l’utilisation correcte des outils, notamment à la manière de définir les tâches, de demander de l’aide et de déléguer efficacement.
Diversifier les sources de rapports, en allant au-delà des données API et en explorant les projets et les tâches dans le cadre de conversations avec les équipes, afin d’obtenir des informations complètes sur la réussite des projets et les domaines à améliorer.
Conclusion
Si les outils de gestion du travail offrent incontestablement de nombreux avantages, leur succès dépend de la promotion des meilleures pratiques.
Il s’agit d’entretenir une culture de la productivité réfléchie et de rechercher l’expertise adéquate pour la mise en œuvre.
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Une version de cet article a été publiée sur le forum de la communauté Asana en 2022. Elle a été légèrement modifiée ici.
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